A.确认原因属实后,可先道歉安抚,同意消费者退货申请并承担来回运费
B.确认原因属实后,同意消费者退货申请,但是因为超过7天无理由退换货,需消费者承担来回运费
C.确认原因属实后,消费者因为超过七天无理由退换货,拒绝消费者的退货申请
D.确认原因癘实后,可以同意消费者退货申请,寄回的运费由消费者承担,商家承担发货运费
第1题
第2题
第3题
第4题
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