A.规范化管理是以问题为基础的。
B.规范化管理就是强制要求。
C.规范化管理要求店长有发现问题的能力。
D.规范化管理不能帮助店长预见一些问题。
第1题
A.能够被使用的信息才是有价值的信息
B.不盲从,而是要去验证CRM信息
C.别以为你真的拥有惊人的记忆力
D.信息是辅助决策和下一步工作的E运用有效手段分析和使用关键信息
第2题
A.BRD
B.MRD
C.PRD
D.流程文档
第3题
A.产品、物料知识
B.物流知识
C.财务知识
D.客户需求与价格波动E生产知识
第4题
A.CRM系统
B.人脉式获取
C.营销活动式获取
D.互联网式获取
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