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客户关系管理的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来（),通过提供更快速、周到的优质服务,来吸引和保持更多的客户。

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第2题

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第3题

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第4题

国际商会和中国市场研究协会认为,网络营销市场调研是为实现()而进行研究的过程。

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第5题

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第6题

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第7题

整个网络购买的起点是()

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第8题

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第9题

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第10题

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