A.亲切
B.尊重
C.服务人员良好的心理状态
D.服务人员的专业水平
第1题
A.《康熙字典》
B.《四库全书》
C.《永乐大典》
D.《说文解字》
第2题
A.艺术
B.美感
C.现实
D.实践
第3题
A.囟面
B.手抓面
C.猫仔粥
D.五香卷
第4题
A.着火
B.灭火
C.防火
第5题
A.国际专利分类法
B.欧洲专利分类法
C.美国专利分类法
D.日本专利分类法
第6题
A.文档(file)
B.数据库(database)
C.记录(record)
D.字段(filed)
第7题
A.谷歌
B.百度
第8题
A.1997
B.1998
C.1999
D.2000
第9题
A.职业状况
B.文化教养
C.经济状况
D.社会地位
第10题
A.泉州
B.漳州
C.厦门
D.莆田
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