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客户牡丹信用卡卡片密码输入错误超过（)次时，需要申请密码重置。

A、3

B、4

C、5

D、6

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第1题

滞纳金=最低还款额未还部分×()。

A、1%

B、5%

C、10%

D、12%

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第2题

牡丹国际借记卡外币帐户可以接受下列哪种外币()存款。1、美元2、港币3、日元4、欧元5、英镑。

A、1、3、4

B、1、2、4

C、2、4、5

D、1、2、3、4、5

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第3题

一般情况下，牡丹信用卡有效期最长为()年，过期卡不能再使用，但领用合约依然有效。

A、2

B、3

C、5

D、10

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第4题

银行()指发卡机构根据持卡人发生的交易将交易款项记入其信用卡账户，或根据规定将费用、利息等记入其信用卡账户的日期。

A、交易日

B、记账日

C、清算日

D、结帐日

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第5题

牡丹卡()是中国工商银行从全国模块：银行卡特约单位中精选出来的，专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。

A、特惠商户

B、普通商户

C、特约商户

D、合作商户

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第6题

安全码是在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号后的若干位数字。当持卡人使用信用卡进行非联机交易或在电视、电话、网上购物以特殊方式交易时，特约商户会以安全码来核实卡片的()。

A、安全性

B、时效性

C、真实性

D、准确性

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第7题

()是指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定、在卡片有效期内可循环使用的最高授信限额。

A、关系额度

B、信用额度

C、可用额度

D、综合授信

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第8题

使用信用额度取现，从记账日起至还款日止，按日利率()计收透支利息。

A、万分之一

B、万分之三

C、万分之五

D、万分之八

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第9题

用卡消费后，如持卡人要求退货，可持牡丹信用卡和消费单据与商户协商办理退货手续，退还款项将()。

A、以现金形式返还

B、用于抵扣其他商品消费

C、直接划回信用卡账户

D、到商户直接领取

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第10题

持卡人在国外持卡购物时，可通过牡丹信用卡办理消费退税。退税有两种方式：一是()，即交易价格已经剔除消费税;二是事后退税，即交易价格包含消费税，交易后商户再退还。

A、刷卡退税

B、现场退税

C、协商退税

D、现金退税

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