我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的？（）

A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理

B.顾客之声(voiceofcustomer，VOC)的分类整理

C.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片

D.确定关键顾客需求

A.LCL=75，UCL=77

B.LCL=74，UCL=78

C.LCL=73，UCL=79

D.LCL=70，UCL=82

A.降低1#1880m3高炉吨铁新水消耗量

B.提升5#制氧机氩气产量

C.提高碱度稳定率

D.提高3#4#焦炉焦炭水分合格率

A.线内质量控制

B.线外质量控制

C.计量管理技术

D.容差设计

A.水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标

B.水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标

C.水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题

D.企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比

A.测时表

B.作业顺序书

C.要素山积表

D.生产工艺流程图

A.定类测量尺度

B.定序测量尺度

C.定距测量尺度

D.定比测量尺度

A.3

B.6

C.9

D.12

A.测量系统不合格的原因是部件波动太小，应该加大部件的波动

B.测量系统不合格的原因是重复性太差，需要换成千分尺重新测量

C.测量系统不合格的原因是再现性太差，需要研究不同测量人员之间差异形成的原因

D.测量系统不合格的原因是部件波动太大，应该减小部件的波动

A.正态分布

B.卡方分布

C.F分布

D.T分布