更多“所谓(),就是要求服务人员在为客户进行服务时,要以“情”见长,以“情”动人。”相关的问题
第1题
准客户是具有()销售倾向的群体,他们使推销的顺利进行具备了可能性。
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第2题
有一天,某营销员出现在某公司经理面前时,他显得非常冷淡。而这位营销员却不慌不忙地掏出一只信封,对经理说:“关于贵公司上月所失去的200位客户??”这句话引起了经理的极大兴趣。营销员运用了()。
A、好奇接近法
B、聊天法
C、问题接近法
D、利益接近法
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第3题
为迎合某些流行风气或寻求顾客所属群体消费水平和爱好一致的需要,如近几年青年人对旅游鞋的需要,就是顾客对商品情感阶段的()需要。
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第4题
如果电话是找其他人,应(),然后再呼喊远距离的受话人。如果受话人距离太远,可对来电话方说“请您稍等一下”,然后去找,不宜在楼道或门口大喊大叫。
A、让对方重拨电话
B、用手轻捂话筒
C、挂掉电话,说声打错了
D、大喊一声,挂掉电话
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第5题
购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得,商品会不会很快贬值,是顾客购买风险的()型。
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第6题
小灵通手机价廉物美,单向收费。客户购买小灵通手机的动机属于()。
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第7题
()客户的最大特点是其购买决策的复杂性,购买执行人与决策人往往分离。
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第8题
营销员接听电话时,如遇重要内容,应做好(),然后及时转达有关部门负责人,不得延误。
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第9题
营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。
A、财力异议
B、价格异议
C、推销者异议
D、权力异议
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第10题
接近个体准客户时,必须首先弄清该客户的()。
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