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[主观题]

()是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。

A、市场同质性

B、产品同质性

C、产品多样性

D、产品属性

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更多“()是指产品在性能、特点等方面的差异性的大小。”相关的问题

第1题

要查找人们普遍感兴趣的题目,并找到其网络地址时,可使用()。

A、目录帮助

B、查询引擎

C、使用正确工具

D、索引

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第2题

公共宣传新闻稿的主要体裁有()。

A、报纸和新闻

B、消息和通讯

C、电视和广播

D、杂志和报纸

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第3题

无论客户的诉求是否合理,在()过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述。

A、回答

B、沉默

C、重复

D、倾听

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第4题

手机维修要做到查修()、准确、彻底。在手机配件未到货的情况下,应向客户详细解释,并做好相应记录。

A、严格

B、鉴定

C、迅速

D、故障

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第5题

一个EXCEL文件下默认的工作表有()个。

A、2

B、3

C、4

D、5

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第6题

上网时提示错误()是指远程计算机没有响应,断开连接。

A、645

B、650

C、651

D、676

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第7题

如果希望讲义具有用于观众备注的空间,应选择()讲义选项。

A、每页三张幻灯片

B、每页一张幻灯片

C、备注页

D、每页一张幻灯片

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第8题

用户帐号和密码是一一对应,同一用户帐号,在同一时间由()个用户使用。

A、一

B、二

C、三

D、四

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第9题

在倾听客户咨询时应双眼注视客户,面带微笑,在倾听过程中对客户的叙述要不时()并适当加入一些嗯、对之类的应答语,与客户保持交流状态。

A、摇头

B、点头

C、插话

D、打断

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第10题

客户有效证件与登记记录不符时,应该对用户说:()。

A、我现在就给您办理!

B、您需要交清话费才能办理。

C、这个问题我暂时无法解决。

D、对不起,按照公司规定,请您出示机主的有效证件才能办理。

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