酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（)？

酒店销售经理在制定淡季销售对策时，需考虑销售对象和方式的匹配性，以下销售对象和方式的选取比较合理的有哪些()?(1)关注旅行社等中介公司的预订需求，提前联系沟通，以及时补充团队客源(2)组织员工在上下班高峰时段和节假日外出发放促销单页(3)积极开展异业联盟，如选择KTV、餐厅、电影院、公园等休闲娱乐场所进行单页互换，合作宣传，增加酒店上门和日房的客源比例(4)锁定周边居民区进行销售，及时满足有探亲访友客人的住宿需求(5)在酒店内合适位置摆放宣传材料，进行活动宣传(6)设计低成本小礼品对入住客人进行选择性赠送，增加其回头率和忠诚度

A.(2)(3)(4)(5)(6)

B.(1)(2)(3)(4)(5)

C.(1)(2)(4)(5)(6)

D.所有选项皆是

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

家宾会员是如家的忠诚客户，酒店需做好日常的维护工作，以下所列选项中，对家宾会员的维护方法，描述正确的有哪些()?(1)公司/城区不定期推出会员促销活动(2)通过CRS平台向会员发送城区或店内的最新活动信息(3)城区统一组织，持有如家家宾卡在其他关联行业，享有一定优惠(4)酒店建立家宾客人档案，进行电话回访，征询客人入住意见(5)提供增值服务，如赠送早餐、果盘、小礼品、免费洗衣等(6)酒店利用短信平台、电子邮件等渠道发送节假日祝福短信

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B.(1)(2)(3)(4)(5)

C.(1)(2)(4)(5)(6)

D.所有选项皆对

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