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题目内容
（请给出正确答案）
A.前台表单应整齐、集中、分类摆放;
B.前台物品盘点时间应尽量选在客流量较少的时间;
C.对于积压过大或长期不使用的物资，前厅经理应及时向上级报告或直接处理;
D.对所保管的财务未经报准而擅自转移、拨借或损坏不报告者应按规定进行赔偿处理。
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第1题
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(2)(3)(4)(5)
D.(1)(2)(3)(4)(5)
第3题
A.前台员工须按租借物品服务流程进行对客服务
B.员工在每次借物归还后需及时进行整理如：将吹风机的线缠好;将电熨斗中的水排出
C.租借物品需要定期清洁和保养，如：吹风机、熨斗定期清洁;自行车定期保养等
D.当员工发现借物损坏时，须及时清理，不用上报经理(及时上报)
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