A.当心里觉得有太多压力时选择适当场合大声歌唱、大声叫喊
B.经常重复回忆客户投诉自己的经历,提醒自己注意
C.经常自我安慰生活中遇到不知道的事情是很正常的
D.我对自己不过分苛求,对他人也不会期望过高
第1题
A.国内漫游被叫通话费
B.国内漫游主叫
C.基本通话费+国内长途
D.国内长途
第2题
A.1
B.0.5
C.2
D.2.5
第3题
第4题
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