B、如果您开通“4G高清语音”前,自行取消过的呼叫转移,呼叫转移将失效。我可以为您重新取消(重新自行在手机中取消仍无效)
C、人工台不可以为客户取消或办理呼叫转移
D、以上说法都正确
第1题
A、“VOLTE”或“HD”开关关闭时,断开与4G高清语音业务的连接,无法拨打高清视频电话和高清语音电话,但可以通过4G网络上网,语音电话回落至2/3G
B、“4G”开关关闭时,与4G高清语音业务、4G网络都断开连接,可以通过2/3G网络上网和通话
C、“数据”开关关闭时,是指手机暂时关闭与网络的数据连接,就无法上网了。由于“4G高清语音”业务上网和通话是通过2个通道实现的,所以“数据”开关的关闭并不影响您正常的高清视频电话和高清语音电话
D、以上都对
第2题
A、直接在联系人列表选择某联系人发起呼叫时需要点击一下该联系人,此时屏幕上在手机号码后面依次出现语音呼叫、视频呼叫、和短信按键,选择对应的业务即可
B、直接在联系人列表选择某联系人发起呼叫时需要点击一下该联系人,此时屏幕上在手机号码后面依次出现语音呼叫、视频呼叫、和语音信箱,选择对应的业务即可
C、在拨号器中拨打被叫的号码,屏幕下方左边是视频呼叫,中间为语音呼叫
D、在拨号器中拨打被叫的号码,屏幕下方左边是语音呼叫,中间为视频呼叫
第3题
A、“4G高清语音”客户可以和非“4G高清语音”客户间通话,但不享受高清语音、高清视频
B、在无4G覆盖的区域,“4G高清语音”业务还能使用
C、高清语音与普通2/3G手机打电话方式相同
D、iPhone6以上机型升级9.2.1及以上版本,并且运营商版本升级至中国移动23.0以上可使用高清语音,但不可以使用高清视频
第4题
A、4G客户:已更换4GUSIM卡客户
B、网络要求:在4G网络覆盖下可使用“4G高清语音”业务
C、功能要求:需客户自行申请开通
D、终端要求:使用4G手机,同时需打开手机中的上网开关
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