办税服务厅应公开办税服务人员的（)，便于纳税人监督。

A.有权要求税务机关为纳税人的情况保密

B.依法申请减税、免税、退税的权利

C.对税务机关所作出的决定，享有陈述权、申辩权

D.有权控告和检举税务机关、税务人员的违法违纪行为

A.属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理

B.不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式

C.不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助

D.不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理

A.税务登记

B.文书申请

C.网上认证

D.远程报税

A.联系导税员负责解答

B.停下手中的工作解答纳税人的咨询

C.联系值班主任解答

D.对纳税人的咨询不予理会