A.可疑行为
B.无知行为
C.犯罪行为
D.越轨行为
第1题
A.50
B.100
C.150
D.200
第2题
A.告知游客超标,不能满足
B.如有房间,可予以满足,但游客要付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社,由组团社决定
第3题
A.制造悬念
B.画龙点睛
C.触景生情
D.虚实结合
第4题
A.立即与另一名导游员交换旅游团
B.请旅行社另派一名导游
C.立即报告旅行社,经旅行社同意可以不交换旅游团
D.找到另一个团队,交换全陪
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