A.黄金静默不是每一次都成功
B.不宜频繁使用,一次谈话2-3次即可
C.要有足够的耐心,客户不说,销售坚决不说
D.对说话语速较慢的客户,非常有用
第1题
A.承诺是与客户达成共识
B.如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间
C.销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的
D.要承诺会加重客户负担,对项目不利
第4题
A.若不同层次网络要实现STM-N光/电口互连,在互连前应检查两侧网元的端口ECC状态是否处于关闭,如果是打开状态,则需要关闭
B.对于新建工程,要求将未使用单板的光/电端口的ECC关闭
C.特殊情况需要打开互连互通网络ECC端口时,务必确保网络中的网元没有重复ID
D.任何情况下,ECC互通的网元数量应控制在建议数量的范围内如100个网元
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