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金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位)有（)行为之一的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。

A.无正当理由不受理查询人申请的

B.未在规定期限内完成查询的

C.冠字号码查询结果判定为非金融机构付出假币的

D.办理查询的程序不符合相关规定的

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第1题

冠字号码检索包括()。

A.冠字检索

B.号码检索

C.精确检索

D.模糊检索

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第2题

冠字号码查询检查工作中，正查法侧重检查金融机构开展冠字号码查询工作的过程，主要检查()相关业务制度、机具性能、处理流程等要素。

A.相关业务制度

B.查询结果

C.机具性能

D.处理流程

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第3题

金融机构缴存人民银行发行库现金中发现假币情况通报制度以正向激励为原则，对于排名状况持续表现不佳的，人民银行各分支机构可以采取()等措施，督促金融机构加强假币专项治理工作。

A.罚款

B.约谈高管人员

C.警告

D.通报批评

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第4题

现金清分包括()。

A.集中清分

B.分散清分

C.手工清分

D.机械清分

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第5题

再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起()个工作日内，开展调查与处理工作。因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至()个工作日，并向查询人说明原因。

A.15，30

B.10，20

C.10，30

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第6题

查询人可在办理取款业务之日起()个工作日内(含取款当日)申请冠字号码查询。

A.10

B.20

C.30

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第7题

不迟于()，实现全国性银行地市级网点和地方性银行所有网点付出现金全额清分目标。

A.2015年底

B.2016年底

C.2017年底

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第8题

现金清分业务社会化外包，参照()模式开展冠字号码查询工作检查。

A.后台集中清分

B.本行自行清分

C.委托他行代理

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第9题

金融机构应于()前，实现取款机、存取款一体机及柜台渠道记录的冠字号码集中到()统一管理。

A.2014年底，地市分行

B.2015年底，地市分行或省分行

C.2016年底，地市分行或省分行

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第10题

商业银行交存人民银行发行库的已清分完整券投放到另一家商业银行后，长短款、假币等差错责任由()的一方承担。

A.实施清分操作

B.人民银行

C.接受已清分完整券

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