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关系营销更为重视的是（)。

A、摇摆不定的客户

B、争取新客户

C、维系现有客户

D、以上全不对

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第1题

集团客户购买行为的特点是()。

A、对产品需求量大

B、需求弹性大

C、属感情购买

D、受价格影响较大

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第2题

中国电信在固定电话业务上所采取的目标市场战略是()。

A、密集型单一市场

B、有选择的专门化

C、产品专门化

D、完全覆盖市场

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第3题

“七喜”汽水在进行市场定位时定位于“非可乐”饮料获得了巨大成功。该产品的定位方法是()。

A、定位于产品差异特色上

B、定位于特定的使用者上

C、定位于具体的使用上

D、定位于产品类别上

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第4题

下列哪一个价格折扣策略是为了鼓励购买者及时付清账款。()

A、数量折扣

B、交易折扣

C、现金折扣

D、季节折扣

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第5题

可口可乐公司在上世纪60年代以前，曾以单一口味的品种，同一的价格和瓶装，同一广告主题面向所有客户。该公司所采取的目标市场策略是()。

A、差异营销

B、无差异营销

C、集中性市场营销

D、非集中性市场营销

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第6题

居民客户购买行为分析主要运用5WIH方法。试问移动公司与邮政网点代收话费业务是运用了该方法中的()。

A、为何购买(Why)

B、何处购买(Where)

C、何时购买(When)

D、谁来购买(Who)

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第7题

某电信公司进购一批高档手机，吸引了很多消费者前来观看，但真正购买者却寥寥无几。为此，该公司发布告示：我公司进购12部高档手机，预购从速。告示发布后，许多消费者前来购买，12部手机很快销售完毕。许多没有买到的人纷纷询问，何时还进这种手机。销售员统一口径，下星期一可能还有。当星期一早晨公司刚一开门，大量消费者涌进营业大厅，195部手机很快销售一空。请问，该公司利用了消费者的()。

A、好胜心理

B、惠顾心里

C、从众心理

D、求俏心理

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第8题

“皇帝女儿不愁嫁”是()的典型表现。

A、生产观念

B、推销观念

C、市场营销观念

D、社会市场营销观念

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第9题

商务谈判中的“破冰期”是处于()阶段。

A、开局阶段

B、摸底阶段

C、报价阶段

D、磋商阶段

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第10题

大众汽车公司集中经营小汽车市场。该公司采取了()策略。

A、密集单一市场

B、有选择的专门化

C、产品专门化

D、市场专门化

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