A.上行沟通、下行沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.平行沟通、斜向沟通
D.上行沟通、斜向沟通
第1题
A.能影响和预防职工不满意感发生的因素
B.能预防职工心理疾病的因素
C.能保护职工心理健康的因素
D.能影响和促进职工工作满意感的因素
第2题
A.生理的、安全的社交或情感的、自尊的和自我实现的需要
B.安全的、生理的、社交或情感的、自尊的和自我实现的需要
C.自我实现的、自尊的、社交或情感的、安全的和生理的需要
D.生理的、自尊的、安全的、社交或情感的和自我实现的需要
第4题
A.决策是适应外部环境的一项工作
B.决策是SWOT分析
C.决策是组织外部环境、内部条件、决策人自我目标之间的动态平衡的过程
D.决策是“运筹于帷幄之中,决战于千里之外”的工作
第6题
A.使受训者了解企业业务部门的业务内容和所需技能,并熟悉各部门的人员,建立起良好的人际关系。
B.了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系
C.培养出管理人员的协作精神与全局观念
D.以上A、B、C都是
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