A.引导激发
B.恐惧激发
C.保值性激发
D.利益激发
第2题
A.请客户提供尽可能详细的资料
B.客户在忙,就稍等片刻
C.向客户表示严格保密客户的信息
D.客户供应商在场的情况下,客户经理与客户讨论贷款事宜
第3题
A.客户实际权益小于应有权益
B.客户实际权益大于应有权益
C.客户实际权益和应有权益无法比较
D.客户实际权益约等于应有权益
第10题
A.先了解客户的情况,根据客户需求选择产品
B.介绍产品时要说明给客户带来的收益
C.与客户接触后立刻介绍产品
D.介绍产品时保用简单易懂的语言,高度概括亮点
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