A.网点大堂内要设有客户休息座椅,且必须摆放整齐
B.破损的座椅可以放在大堂给客户放置行李等东西
C、客户等候椅最少要摆放30个座位
D、客户等候椅主要针对贵宾客户设置
第6题
A.是职业道德的基础和核心
B.是社会主义职业道德所倡导的根本目标
C.是职业道德建设的首要环节
D.是人们对工作态度的一种普遍的要求
第7题
A.我们要自觉抵制各种不正之风
B.要树立以诚实守信为荣,以见利忘义为耻的理念
C.要在客户中,加强诚实守信意识的教育
D.要在职业活动中坚持表里一致,言行一致,绝不弄虚作假,自欺欺人
第9题
A.1小时内电话报告上级,12小时内书面报告
B.3小时内电话报告上级,24小时内书面报告
C.12小时内电话报告上级,24小时内书面报告
D.6小时内电话报告上级,12小时内书面报告
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