A、医疗服务只注重结果
B、医疗服务是生产结果和过程同时进行的职业
C、90%以上患病的人都会有心理问题、社会问题
D、患者就医的需求既有解除病痛的需求,更有述说的需求
E、需要医者在良好的医疗技术中融入人文的服务技术
第1题
A、以顾客为中心
B、预测客户需求
C、态度诚恳
D、达到顾客需求
E、采取有效活动
第2题
A、病例对照研究
B、横断面研究
C、队列研究
D、临床试验
E、现场试验
第3题
A、自愿报告制度
B、义务性监测
C、重点医院监测
D、重点患者监测
E、速报制度
第4题
A、随机对照试验
B、不良反应监测
C、药物疗效的卫生经济学评价
D、药物利用研究
E、以上都包括
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