尊重公众的原则具体表现为（)。

A、没有循序渐进地向沟通对象进行信息传播

B、人们不习惯接受任何突然的、剧烈的变化,而需要一个他们认为是正常的发展过程

C、没有正确选择计划实施的时机与方法

D、广告宣传和新闻报道的形式不够丰富

A、衡量公关计划是否成功的最佳标准应该是观念的转变

B、公关效果最主要是在公众身上反映出来的

C、组织中的任何人都可以参与公关评估的过程

D、公关评估标准可以设置多个

A、由组织的最高决策者负责、其他相关部门的主要负责人参加组成一个工作领导集体,下设具体的工作小组或办公室负责开展具体工作的组织结构形式为公关委员会

B、公共关系应当以公众的利益为出发点,所以在形象设计时,就必须考虑公众对组织的期望与要求,不能只考虑组织自身发展的各种因素

C、交际型公关是通过提供各种服务获得社会公众的好评,树立组织的良好形象

D、在一定意义上说,公共关系部是组织的“喉舌”、“外交官

A、应注重与重要政府部门或与组织业务有关系的部门的联系

B、在与政府及其职能机构打交道时,一定要按程序办事,不能越级

C、法律法规是强制性的,组织必须把自己的行为限定在国家法律法规允许的范围内

D、自觉遵守国家法律、法令和有关方针政策

A、赢得社会声誉

B、改善组织形象

C、增强组织凝聚力和自豪感

D、增强与公众的沟通交流

A、组织形象就是由产品形象、员工形象、机构形象、管理形象、企业文化形象综合反映出来的

B、组织形象是通过各种形式的宣传打造的

C、所谓公关思维,就是人们在学习和了解公共关系观念之后,自觉或不自觉地按照它的理念来思考问题、解决问题的一种方式

D、公关是双向传播,宣传是单向的

A、广告的效果是可以直接测量的,公关则不能

B、广告是让大家买我,公共关系是让大家爱我

C、广告力求在最短的时间里,以最小的花费推销出最多的产品和服务,而公共关系则注重长远目标和根本利益,重在为组织塑造形象。

D、广告宜宣传是一种付费的宣传,国家有严格的法律规定,必须在媒体特定的时间和栏目中进行,而公共关系的传播方式则相对灵活

A、与环境协调

B、整洁大方

C、整体和谐

D、展示个性

E、吸引异性

A、流散型公关

B、聚散型公众

C、周期性公众

D、潜在公众

A、理念满意

B、视听满意

C、产品满意

D、行为满意

E、服务满意