更多“通信卡及通信终端的管理人员负责通信卡及通信终端的出入库，严格履行出入库手续，即出、入库要依据出、入库单的数量进行入帐或出库，出入库单要填写详细，办理过程中双方要签字后方可出、入库。每月的出入库单要分别…”相关的问题
第1题
营业厅商品主要包括通信终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业员负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证账实相符。()
点击查看答案
第2题
营业厅经理和值班经理在巡视营业厅现场时应随身携带《记事本》记录突发事件。()
点击查看答案
第3题
营业期间，营业厅经理或值班经理负责巡视大厅每项工作，包括监督营业人员的服务质量、设备运转情况等，针对营业人员服务过程中的出现的问题，如服务态度不好、服务用语不规范等应及时给予纠正和指导，同时做好日常检查考核记录。()
点击查看答案
第4题
营业厅所有人员不得将通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。()
点击查看答案
第5题
营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理，包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。()
点击查看答案
第6题
对于在现场巡视过程中发现的问题可报告给上级领导，结合实际运作情况对工作发展计划进行适当的调整以确保各项工作有效实施，有助于更好地开展工作。()
点击查看答案
第7题
账户分上方、下方两个方向，一方登记增加，另一方登记减少。()
点击查看答案
第8题
登记本期增加的数量和金额，称为本期增加发生量(或额);登记本期减少的数量和金额，称为本期减少发生量(或额);增减相抵后的差额，称为余额。()
点击查看答案
第9题
通过远程管理，有助于管理者发现客户服务中心在实际工作中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理，制订出具体的发展计划和努力目标。()
点击查看答案
第10题
管理者可以通过现场管理与所有的团队成员进行更亲密的接触，加强与营业人员之间的沟通与交流，更加直接、迅速地获取团队工作信息，了解整体运作情况。()
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
