更多“营业结束按相关文件受理工单及发票整理并进行存档及装订。将陈列架及柜台内所有商品原位摆放好。（)”相关的问题
第1题
营业厅内有客户，但已经到结束时间，立即关业做好结束准备。()
点击查看答案
第2题
将营收现金于17：30之前存入财务指定银行的帐户，营业尾款存到财务安全的金柜中。()
点击查看答案
第3题
指定人员收缴营业现金及核对、与银行进行交接，同时填写银行存单并签字。()
点击查看答案
第4题
检查商品配件，向客户展示商品，将已经包装好的商品、卡、协议、发票等准确交付客户，进行清点、确认，并向客户致谢。()
点击查看答案
第5题
随时查阅“客户意见簿”，并将客户反映服务不足的意见、建议和投诉，通过“客户投诉闭环处理系统”派单到相关部门;按规定时限跟踪处理结果，并答复客户。最后在“客户意见簿”上认真记录答复情况和处理结果。()
点击查看答案
第6题
用实物向客户介绍基本性能，相关参数及配置等，准确告知所售商品厂家售后服务政策及三包要求的内容。()
点击查看答案
第7题
接待客户投诉，记录详细内容，并通过“客户投诉开放处理系统”派单到相关部门;按规定时限跟踪处理结果，并答复客户。()
点击查看答案
第8题
营业过程中对客户提出的有关业务内容和商品知识给予明确的回答。()
点击查看答案
第9题
客户意见簿放在方便客户拿取位置：无休息区的放在门口;有休息区，可放在休息区。()
点击查看答案
第10题
营业厅经理负责召集例会，通报一阶段内业务量、差错率，编制各类收入及业务量报表，进行经营情况及服务质量分析。()
点击查看答案
重要提示：
请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
题目内容
（请给出正确答案）
客服
TOP
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
