A.客户投诉
B.客户满意度调查结果
C.内部审核结果
D.审查体系中的所有要素
E.以上所有项目
第6题
A.英国IQA机构或国家注册之审核员
B.对于被审核部门项目的工作和技术需有了解且培训合格的人员
C.曾经做过质量控制或质量保证的工作
D.以上皆是
E.以上皆非
第7题
A.向被审核者说明审核为抽样检查,可能仍有些不符合事项没被发现
B.表示该品质系统无缺点
C.不需举行结束会议
D.以上皆是
E.以上皆非
第9题
A.合格率、严重度、探测度
B.严重度、合格率、难检度
C.严重度、发生率、探测度
D.检查率、可靠度、合格率
E.难检度、发生率、合格率
第10题
A.过程设计/开发阶段必须在产品设计/开发阶段完成后可展开
B.策划小组的成员必须来自相关的功能部门
C.客户投诉不是计划/概念阶段的其中一种输入资料
D.在客户没有特定要求时,可以不需准备APQP计划
E.以上皆正确
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