A.客户诊断就是银行专业人士通过运用各种科学的方法,找出客户经理管理中存在的问题和原因,提出切实可行的改善方案,并帮助指导实施的一种活动。
B.客户诊断就像医生为病人把脉,需要发现客户病症,了解客户病因,找出问题,发现客户需求,然后对症下药,提供金融解决方案或咨询服务。
C.客户诊断是为了深度挖掘客户需求,寻找银行商机,为客户提供金融服务方案,帮助客户发展,实现与客户双赢。
D.银行开展客户诊断的重点是发现客户经营中的问题,通过自身的专业能力和服务帮助客户解决问题,最终让客户走上更好的发展前景。
第1题
A.企业过度举债,除了发展、扩张性原因以外,还有可能是因为企业通过正常经营活动、投资活动难以获得正常的现金流的支持。
B.企业利润表中的经营费用、管理费用等项目出现不正常的降低。意味着企业利润开始恶化。
C.存货资金占用过多,将导致资产利用效率低,引起企业过去和未来利息支出增加,发生过多存货损失及存货保管成本。
D.如果企业的应付账款规模不正常增加、应付账款平均付账期不正常延长,说明企业支付能力开始严重恶化了。
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