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[主观题]

客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（)。

A.不予理睬

B.礼貌示意，尽快结束通话，并道歉

C.让客人等候

D.立即挂断电话

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更多“客房服务员正在服务台听电话，而有客人来到面前时应（)。”相关的问题

第1题

服务员打扫住客房时，对写字台上客人的零散物品，正确做法是()。

A.不动客人的物品，以免客人怀疑丢失物品和损坏物品

B.为了保持客房的整洁，可将客人的零散物品放入皮包里

C.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品整理整齐

D.为了保持客房的整洁，应将客人的零散物品放在抽屉里

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第2题

清洁大面积的地毯，()吸尘器最适用。

A.直立式

B.混合式

C.吸立式

D.背负式

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第3题

客房部工作量一般可分成固定工作量、间断性工作量、和()三种。

A.不断性工作量

B.变动工作量

C.半变动工作量

D.半固定工作量

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第4题

客房配备的面巾、烟缸、酒具等属于()。

A.备品

B.馈赠品

C.供应品

D.一次性消耗品

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