A.握手主人
B.握手主人或尊者先伸
C.尊者先伸
D.握手客人
第1题
A、女士优先
B、男士优先
C、日常礼仪的国际化
D、传统礼仪不可偏废
第2题
A、员工具备一定的专业能力，了解自己的不足
B、经理必须与员工一起工作一段时间
C、经理必须懂得心理学知识
D、以上都包括
第3题
A、眼睛需注视顾客
B、面带微笑
C、侧面对着顾客
D、身体挺直展现自信
第4题
A、黑、白、黄三颜色的搭配
B、绿、白、灰三颜色的搭配
C、黑、红、灰三颜色的搭配
D、黑、白、灰三颜色的搭配
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