A.理解班组员工,评估每一位员工的技能,从而帮助他们发挥最佳水平
B.帮助班组员工开发技能,“指导”而不是“告知”,激发员工主动性和自制力
C.让班组员工知道你对他/她有很高的期望
D.给予员工足够的感情支持,为员工创造一个合适的环境
第4题
A、公开、充分的沟通
B、全方位的信任,班组中存在向上、向下及横向的信任
C、为班组成员保证职业的稳定性
D、对班组成员进行排序,决定其薪水和升职
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