A.让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象
B.让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围
C.让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
第1题
A.眼神的不同、没有明确的好恶、直接问价
B.言谈与行动不同、没有明确的好恶、直接问价
C.眼神不同、言谈与行动不同、直接问价
第2题
A.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
B.没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
C.没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
第3题
A.私人距离
B.常规距离
C.礼仪距离
第4题
A.信口开河
B.注意倾听
C.含糊其辞
第5题
A.向顾客说明并致歉意,再离开
B.向同事打招呼,再离开
C.向主管说明,再离开
第6题
A.企业的利益
B.顾客的利益
C.企业和顾客的利益
第7题
A.问候型
B.言他型
C.攀认型
第8题
A.5ml
B.10ml
C.20ml
第9题
A、高于检查孔10毫米
B、与检查孔相平
C、低于检查孔20毫米
D、低于检查孔10毫米
第10题
此题为判断题(对,错)。
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