A.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
B.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌
C.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
D.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
第2题
A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见
B.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责
C.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施
D.有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果
第3题
A.安全保障权
B.知悉真情权
C.公平交易权
D.获取赔偿权
第5题
A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B.各商家为经营需要而发生的购销关系
C.消费者为营利而进行的购销活动
D.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系
第8题
A.消费者定作的商品
B.鲜活易腐的商品
C.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D.其他根据商品性质不宜退货,未经消费者在购买时确认的商品
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