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影响和改变态度的因素有（)。

A.宣传因素

B.团体因素

C.社会因素

D.个性因素

E.态度系统特性因素

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第1题

需要的层级包括()。

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

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第2题

因为飞机航班误点而滞留机场的旅客、足球场闹事的球迷等属于()。

A.外部公众

B.周期公众

C.临时公众

D.不受欢迎的公众

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第3题

在组织公关部中主要是按照既定的公共关系目标、计划和方案去开展、管理公共传播活动的人员是()。

A.调查分析人员

B.计划分析人员

C.文秘人员

D.传播人员

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第4题

在公关人员心理素质中，其最基本的要求是()。

A.热情心理

B.创新心理

C.开放心理

D.自信心理

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第5题

根据()分类，公众可以划分为首要公众和次要公众两类。

A.组织的内外对象

B.关系的重要程度

C.关系的稳定程度

D.组织的价值取向

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第6题

对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众对象是()。

A.内部公众

B.顺意公众

C.边缘公众

D.潜在公众

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第7题

那些对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象是()。

A.内部公众

B.顺意公众

C.边缘公众

D.潜在公众

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第8题

()即关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象。

A.首要公众

B.内部公众

C.稳定公众

D.顺意公众

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第9题

公众不是抽象的，而是具体的、与特定的组织相关的。这指的是公众的()。

A.群体性

B.共同性

C.多样性

D.相关性

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第10题

()的公共关系主体指的是任何有目的、有系统地组织起来，具有特定功能和任务、具有社会行为能力的社会组织。

A.狭义

B.广义

C.微观

D.宏观

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