A.目标设定
B.组织策划
C.项目实施
D.持续完善
第1题
属于标杆管理三阶段的是（)。
第2题
不属于标杆管理三阶段的是目标设定。（)
第3题
不属于标杆管理三阶段的是项目实施。（)
第4题
不属于标杆管理三阶段的是持续完善。（)
第5题
不属于标杆管理三阶段的是组织策划。（)
第6题
不属于标杆管理三阶段的是（)。
第7题
A精神文化层
B行为文化层
C制度文化层
D物质文化层
第8题
A过程是否稳定
B过程中心与规格中心是否发生偏移
C与规格要求对比，判断过程能力是否充分
D是否有不合格品产生
第9题
A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具
B.正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动
C.异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动
D.“偶然原因”引起的波动是不可避免的
第10题
A散布图
B因果矩阵
C绩效矩阵
D鱼刺图
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