A纳税人虽进行匿名投诉,但投诉的事实清楚、理由充分,有明确的被投诉人,投诉内容具有典型性
B 上级税务机关认为下级税务机关应当受理投诉而不受理或者不予受理的理由不成立的,可以责令其受理
C 上级税务机关认为有必要的,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉
D 投诉人就税务机关已处理完毕的相同事项进行投诉,经上级税务机关复核后维持原处理决定的
第2题
A税务机关工作人员使用服务忌语的
B 税务机关工作人员对待纳税人态度恶劣的
C 税务机关工作人员言行举止违背文明礼仪服务其他要求的
D 税务机关及其工作人员未按规定时限回复、办理涉税事项的
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