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下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（)

A.订单管理

B.市场资料管理

C.市场统计分析

D.服务合同管理

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更多“下列哪一项属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块（)”相关的问题

第1题

市场统计分析属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。（）
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第2题

订单管理属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。（）
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第3题

市场资料管理属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。（）
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第4题

（）属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。
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第5题

下列哪一项不属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块？（）

A.订单管理

B.市场资料管理

C.市场统计分析

D.服务合同管理

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第6题

服务合同管理属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。（）
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第7题

客户固有侃价实力包括以下哪些方面()

A.客户购买量

B.客户选择来源

C.客户交易代价

D.客户转换成本

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第8题

建立企业信息门户是Web集成管理的重要任务，并注意以下()

A.让客户参与主页设计

B.不断利用CRM系统改进网站

C.从客户的角度设计网站的结构

D.以客户需求为导向

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第9题

利用Web向客户提供自助式服务，要求做到()

A.让客户通过Web上线，取得信息，组装产品，并进行交易

B.及时处理客户的抱怨和投诉

C.让客户自行下载订单，自行查询订单进度、付款等服务信息

D.让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品，企业提供定制服务

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第10题

eCRM系统的集成解决方案在设计思路上应格外重视突出以下几方面的特征()

A.突出客户开发功能

B.突出整合优势

C.经济性

D.实时响应与快速沟通

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