A、个人电子银行业务签约
B、个人电子银行合约管理
C、个人电子银行合约暂停/注销
D、个人电子银行信息查询
第1题
A、系统资料查询结果后可以打印提供给执法人员。
B、会计档案原件查询结果可以提供给执法人员抄录、复制、照相,但不得带走原件。
C、在回执单上填写账户信息、账户余额、交易明细等内容并签字。
D、执法人员在登记簿上签字,柜员在回执上加盖业务专用章。
第2题
A、客户持有手机号满三个月的,须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单为证明
B、客户持有手机号不满三个月的,须持购号时运营商开具的信息回单作为证明
C、个人客户本人或代理人可到我行任一营业网点办理手机号删除业务
D、手机号删除交易只删除其他所有客户名下的重复手机号码(包括掌上银行号码/短信银行号码/安全认证手机号/消息服务号码),不会删除本客户名下的号码,被删除号码客户的渠道状态不变。
第5题
A、将差错部分立即作切角作废标志,并做当日交易凭证附件
B、向客户说明,并在客户付费凭证上注明后出售
C、将差错部分留查留存自用
D、将差错部分留查,履行相关手续后,依据取得的证明做作废处理
第6题
A、只支持个人网银柜面注册客户,同时该客户必须到网银注册行办理签约。
B、其对应的BOEING交易代码为46102
C、注册账户只支持借记卡。
D、必须绑定二代以上K宝才能签约。
第7题
A、塑封袋不得出现漏气现象
B、同一柜员凭证因数量过多分袋塑封的,每个塑封袋都要打印凭证包封签。
C、影像处理系统生成的营业机构号、柜员号等塑封信息应与凭证核对一致。
D、以上均不正确
第8题
A、短信银行和消息服务都可跨省签约。
B、短信银行和消息服务都不可跨省签约。
C、短信银行可跨省签约,消息服务不可跨省签约。
D、短信银行不可跨省签约,消息服务可跨省签约。
第9题
A、协助冻结或扣划手续办理完毕后,根据业务实际需要可告知其账户被冻结情况。
B、办理有权机关查冻扣业务必须由两名及以上有权机关执法人员到营业机构现场共同亲自办理。
C、协助查询、冻结、解冻、扣划通知书等法律文件必须依法送达,除律师外,不允许申请执行人、邮局等人员送达。
D、异地有权机关可以委托本地有权机关代为送达。
第10题
A、对于全渠道客户,网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。
B、渠道状态是暂停时,不能进行渠道密码重置。
C、渠道密码重置后,客户再次登录网上银行或掌上银行时,需要重新将密码更改为8-18位。
D、个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料:本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。
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