A.质量改进不同于质量控制
B.质量改进是以项目的方式实施的
C.质量改进是普遍适用的
D.质量改进是无止境的
E.质量改进是有成本的
第1题
A、生理需要
B、安全需要
C、爱的需要
D、尊重需要
E、自我实现需要
第2题
A、控制功能
B、激励功能
C、标准功能
D、发展功能
E、沟通功能
第3题
A、内部招聘
B、广告招聘
C、职业介绍机构
D、校园招聘
E、熟人推荐
第4题
A、组织的可达性与承诺
B、明确顾客接触要求
C、有效的投诉管理
D、全面分析顾客关系价值
E、寻求战略伙伴与联盟
第5题
A、技能的多样性
B、任务的完整性
C、任务的重要性
D、任务的自主性
E、职位反馈
第6题
A、制定计划
B、收集信息
C、信息分析
D、编制职位说明书
E、撰写招聘报告
第7题
A、建立起一个高效、灵活的计划和实施系统
B、通过赋予实施所计划活动的职权激发管理人员和普通员工的首创精神
C、消除各种计划中的可能冲突
D、促进跨部门的合作
E、集中资源确保财务计划的实现
第8题
A、地理位置
B、人口统计学因素
C、产品使用情况
D、采购方式
E、购买数量
第9题
A、股东
B、政府
C、供应商
D、顾客
E、社会公众
第10题
A、运营
B、技术
C、商业
D、财务
E、营销
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