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[多选题]

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有（)

A.贬低竞争车型

B.回避顾客提出的问题

C.适当赞美对手

D.通俗讲解性价比

E.讲解汽车市场定位的概念

F.强调车型独到的竞争优势之处

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第1题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法不包括（）。

A.贬低竞争车型

B.回避顾客提出的问题

C.适当赞美对手

D.通俗讲解性价比

E.讲解汽车市场定位的概念

F.强调车型独到的竞争优势之处

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第2题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有适当赞美对手。（）

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第3题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有贬低竞争车型。（）

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第4题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有通俗讲解性价比。（）

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第5题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有回避顾客提出的问题。（）

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第6题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有讲解汽车市场定位的概念。（）

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第7题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有强调车型独到的竞争优势之处。（）

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第8题

在销售过程中，但顾客提及竞争车型时，处理的基本方法有（）。

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第9题

美国心理学家马斯洛将人类的需要按其重要性分为五个层次，其中属于精神需要的是()

A、安全需要

B、尊重需要

C、自我实现需要

D、生理需要

E、社交需要

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第10题

对销售过程中产生的真实性反对意见的处理方法有()

A、理解发现法

B、反射法

C、反复法

D、回避法

E、赞美法

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第11题

汽车在使用过程中的价值损耗一般包括()

A、汽车的评估价值

B、实体性贬值

C、流通性贬值

D、功能性贬值

E、经济性贬值

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