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[单选题]

（)内含超大流量，专为有大流量上网需求（少语音需求)的经常国内出行客户量身定制。

A.乐享4G套餐

B.飞Young4G套餐

C.4G易通卡套餐

D.4G个人订制套餐

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更多“（)内含超大流量，专为有大流量上网需求（少语音需求)的经常国内出行客户量身定制。”相关的问题

第1题

()专线由工业与信息化部审批，96专线由各省通信管理局审批，号码的使用每年需要向审批部门缴纳使用费，只能向电信网内用户开通，如需实现其他运营商用户也能拨打该号码，需要与其他运营商协商开通。

A、91

B、92

C、95

D、97

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第2题

以下为优柔寡断型客户应运用的语速技巧是()

A、建议应用中速沟通，以尽可能标准清晰的发音让对方听清楚、听明白。

B、建议应用中快速语速沟通，体现出客服代表急客户所急的感觉，但要注意话语的清晰度。

C、建议应用中速沟通，并巧设停顿，让客户考虑，并适时把握住解决问题的时机。

D、因客户情绪激动，故客服代表应该适当的交替运用好快中慢语速，这样还可以增加语言的清晰度和节奏感。

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第3题

光纤上网的传输距离远：光纤连接距离可达()公里。

A、50

B、60

C、70

D、80

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第4题

()IP电话主叫直拨产品是指在各省范围内使用的、主叫用户使用主叫号码标识自己的身份、电信部门根据主叫号码进行计费的长途电话产品。

A、17969

B、11808

C、17901

D、17909

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第5题

固定电话业务是为用户提供区内、区间本地通话和国内、()电话(含台港澳地区)功能，以及来电显示、呼叫转移等多种语音增值业务的基础话音通信产品。

A、国际漫游

B、国际长途

C、国内漫游

D、省内长途

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第6题

为满足用户出国漫游使用流量的需求，电信公司针对()个C－G国家及地区，适时推出国际及港澳台漫游包天流量包，具体内容可通过拨打当地客服热线10000号或微信客服咨询。

A、139

B、149

C、159

D、169

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第7题

3G即()移动通信系统，是将无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。

A、第三代

B、第四代

C、第五代

D、第六代

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第8题

积分回馈对象界定原则是()，与中国电信内部划分的客户分群归属无关。

A、客户资料

B、个人信息

C、登记证件

D、消费水平

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第9题

星级客户服务经理专属服务，为()及以上客户配备星级客服经理，由星级客服经理为客户提供业务咨询与代办、服务关怀、业务推荐和客户维系等一对一客户服务。

A、一星级

B、二星级

C、三星级

D、四星级

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第10题

客户星级有效期为()个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。

A、12

B、24

C、36

D、48

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