A.服务范围的广泛性
B.服务区域的均等性
C.服务对象的普遍性
D.服务价格的一致性
第5题
A.可根据用户选择的邮件种类、时间、受众群,将宝洁试用装等实物随邮件一同投交
B.实施集中投递作业前,只需结合正常邮件投递作业计划即可
C.实施集中投递作业时,按照投递作业计划,组织投递员在指定的时间、区域实施投递
D.实施集中投递作业时,遇小区禁止投递的,应报主管部门,协调客户变更投递计划
第6题
A、将复核后的给据邮件按照投递顺序,反排插入平信内
B、大件挂刷应直接排入平信内或将下一户平信反排实用标准文案
C、细排方法与平常邮件细排方法相同
D、投递邮件清单夹入挂号夹内,以便投递时使用
第7题
A、每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户和零户数字顺序配报
B、排报时,要按机关大户的报纸份数顺序,每一户放在一个固定位置
C、分完一种报纸再分另一种报纸,报纸要顺头顺面码放
D、排报完毕,要在报头空白处简批户名或地址门牌
第8题
A、收款时,与订户当面点清现金,并将报刊费收据联交订户
B、订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C、订户要求变动地址、姓名应直接更改
D、出班前应预备一定数额的零钱供找零用
第9题
A、投递之前应先与收件人进行电话沟通或短信告知,约定时间后再出班投递
B、直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收,以便存档备查
C、经两次上门投递无人接收后,相关邮件改为用户领取
D、投交单位的快包,经接收人员验视封装,清点件数后,投递人员可在投递清单上代签
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