A消费者发起品质理由退款后商家自主完结
B消费者发起品质理由退款后自行撤销
C消费者发起品质理由退款后修改为非品质理由
D消费者发起品质理由后自行撤销,后续申请了消费者主观理由退款
第1题
A商家因出售假冒商品被单次直接扣48分的
B商家因出售未经报关进口商品被单次直接扣48分的
C商家因虚假交易被单次直接扣48分的
D商家因提供虚假资质证明被单次直接扣48分的
第2题
A以非常规的数量单位发布商品的
B刻意规避淘宝商品SKU设置规则发布商品或隐藏、遮挡、模糊处理商品相关信息的
C通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品
D以上皆是
第3题
A详情页提示收到商品腐烂的处理方案并优先联系客服
B水果腐烂变质属于正常现象,无需优化
C合作物流非顺丰,使用菜鸟智能发货引擎,保障最优时效
D选择专业的冷链仓储和包装供应商解决运输途中腐烂变质问题
第4题
A若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
B若问题商品数量少于商品总量的30%,订单操作退款30%的货款
C若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
D若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!