A.顾客投诉
B.处置顾客财产
C.处理订单
D.人力资源配置
第1题
A.在工作前放置在存储环境下的光盘必须在工作环境至少 1 个小时
B.储存库房应远离强磁场,房内应使用紫外线灯具
C.归档后的数据档案介质不得外借,只能提供数据复制介质
D.数据档案进行转存新格式拷贝后,原数据档案应于当年集中销毁
第2题
A.报告应用检验单位公章加盖骑缝章
B.报告的复印件,未盖“检验单位公章”,同样有效
C.报告中列出 1 名抽样者即可
D.若对检验报告有异议应于收到报告起 20 日内向检验单位提出
第4题
A.根据监督审核部门确定的时间进行内部审核
B.内部审核时,应关注质量管理体系是否得到有效的实施和保持
C.组织应保留内部审核的成文信息
D.内部审核结果应报告给相关管理者
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