A.信用管理行业的自我管理
B.政府对于信用管理行业采用立法的方式简介管理
C.提供有偿的信用服务
D.由中央银行主导建立银行系统的统一征信平台
第3题
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉,否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责,其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉,有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!