班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是（)

A.权变管理的灵魂是指世界上没有一成不变的管理模式，领导者应根据实际情况选择最合适的管理方式

B.管理者应根据环境的不同而及时变换自己的领导方式，但应以人为本，命令的管理方式不是好方式

C.对文化素质高、业务能力强、工作态度好的员工，班组长可采用授权的方式进行管理

D.对文化素质不高、积极性不高的员工，班组长可适当采用命令的方式

A.制定奖惩措施，将工作的是否服从与奖金的奖罚挂钩

B.时常让其起带头作用

C.设定目标，不断激励

D.当员工认真配合班组长布置的工作时，适时对其表示感谢，让其感到被肯定、被尊重

A.明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标

B.合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量

C.沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言

D.客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户

A.第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案

B.第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去干

C.第三阶段，检查。班组长要检查员工是否去有做，进度如何、效果怎样

D.第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。