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[多选题]

禁止向以下哪类人员发放贷款（)

A.本人或配偶当前拖欠各类贷款的个人

B.从事非法职业人员

C.刑事涉案人员

D.失业、无业人员

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第1题

商业秘密的密级分为以下哪几类()

A.涉密

B.普通商密

C.核心商密

D.重要商密

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第2题

“四不当”专项治理工作中的“四不当”包括()

A.不当创新

B.不当交易

C.不当宣传

D.不当激励

E.不当收费

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第3题

我行理财业务项目类型按照不同的投资标的和交易结构进行区分，分为以下类型()

A.股票基金类

B.股票优先类

C.定增优先类

D.同业存款类

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第4题

商业银行应定期对信息系统各类用户ID的()情况进行检查。

A.使用

B.注销

C.发放

D.回收

E.用户口令更改

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第5题

以下哪几种方式为跨行汇款时被退汇后的处理方式()。

A.取消交易

B.再次汇出

C.退回现金

D.退回原账户

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第6题

在单位账户开户资料审核中，营业网点前台柜员负责对开户资料的()、( )和( )进行初审，审核通过后将开户资料上传至公司结算业务集中处理中心。

A.真实性

B.完整性

C.正确性

D.准确性

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第7题

银行业应坚持，切实防范化解突出风险，严守不发生系统性风险底线。()

A、底线思维

B、分类施策

C、稳妥推进

D、标本兼治

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第8题

客户投诉处理要以客户满意为目标，坚持原则。()

A、首问负责。第一时间接受客户投诉者，应先受理、后处理，尽量减少中间环节，注重时效。

B、协同配合。受理单位根据客户投诉问题迅速判断协办单位，与客户投诉内容相关的单位或部门调查事实原委，坚持实事求是，不包庇，不推诿、不扯皮。

C、公开透明。通过营业网点、门户网站等有效客户沟通渠道公布客户投诉处理规则，使客户清楚了解投诉受理渠道、处理程序及预计处理时间。

D、信息安全。在整个投诉处理过程中，对投诉客户信息和投诉资料进行妥善保管，避免泄露客户信息造成客户与我行利益的损害。

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第9题

止付交易只能因而办理，柜员不得应客户的要求办理止付交易。特殊情况下要求办理止付的，需通过法律主管部门审核。()

A、银行内部差错

B、急付款

C、商易通

D、POS等设备押金

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第10题

对于审查通过个人商务贷款的申请，审查岗须将申请资料及审查意见表提交审批人进行审批，审批人对提交资料的合理性、借款申请人的信用状况、借款用途和金额的合理性、抵押物的合规合理性、调审意见的合理性及贷款潜在风险进行审批，审批完成后，审批人员须在审批意见表上就等内容形成明确审批意见。( )

A、是否授信

B、授信额度金额

C、额度支用期(或贷款期限)

D、需要落实的担保条件

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