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题目内容
（请给出正确答案）
A.通过微信公众号【Julakarta】，点击菜单栏-帮助-充值。
B.联通营业厅
C.手机营业厅
D.联通营业厅
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第1题
A、因系统维护，每月月底最后一天暂停办理升级，可在其他时段申请办理。
B、此升级权益仅限珠拉王卡用户，如变更为其他套餐，升级权益将失效。
C、申请时必须保证正常在网使用状态，如欠费或停机，须交清欠费或恢复正常使用方可申请升级。
D、在申请日租包升级时，可用预存款必须大于等于100元。
第2题
A、用户主动提出离网要求
B、用户所在地与号码归属地一致;
C、客服对用户至少三次挽留无果后
D、满足以上三个场景的用户，客服才可以推荐手厅销户相关政策。
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