更多“针对集团客户这一特殊客户群体,将集团客户的购买过程分为五个阶段:满意、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。()”相关的问题
第1题
销售人员在向客户进行了成功的价值展现以后,要向客户证明这些价值可以成功兑现。兑现性展示集中于客户的购前阶段。()
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第2题
在决定购买阶段,客户往往会表现出某种犹豫感,这是出于对行为结果的风险意识。()
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第3题
简单产品可以用"特性-优点"的思路和步骤来进行价值展现。()
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第4题
客户在购买产品时,会关心产品的功能和优点,因此,销售人员应尽可能详细地介绍产品的功能和优点。()
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第5题
关键人是指在一个特定项目的采购过程中,可以影响采购过程和结果的人。在组织购买中,关键人存在于采购组织之中。()
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第6题
集团客户采购中,销售人员需要摸清主要采购成员的采购倾向和态度。采购倾向和态度可分为:同盟、支持、中立、反对。()
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第7题
在集团客户采购中,采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色,且每个人只能担任一种角色。()
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第8题
客户只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。()
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第9题
在集团客户采购中,采购决策体系中的每个人都担负着不同的采购角色,角色可以分为核心决策者、辅助决策者、技术把关者、使用者、预算把关者、倡导者等。()
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第10题
衡量"需求定义"阶段销售活动是否"有效"的标准是:是否成功地挖掘了客户对现状的不满。()
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