第3题
下列哪个企业主要运用了一对一营销()。
A.DELL
B.IBM
C.Microsoft
D.HP
第4题
客户关系管理体现了以下哪个原则制度()。
A.以客户为中心
B.以企业为中心
C.以员工满意为中心
D.以企业目标为中心
第9题
绿色营销发展的新特点有()。
A.包括信息营销、绿色营销、政冶营销、关系营销、网络营销、整合营销
B.绿色营销日益为政府和社会各界所拥护及支持
C.绿色营销将受到越来越放宽管制
D.绿色营销逐渐被提到企业长远发展的战略高度
第10题
关系营销的实施主要包括()。
A.关系营销的组织设计
B.关系营销的资源配置
C.关系营销的效率提升
D.关系营销计划
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