A.自我调适
B.自我认知
C.积极暗示
D.消极暗示
第1题
A、告知
B、推销
C、征询
D、参与
第2题
A、初始信任
B、后天信任
C、素质
D、外表形象
第3题
A、评价
B、分析
C、提问
D、复述
第4题
A、沟通是复杂的、困难的、讲技巧的过程。
B、有反馈的沟通,才有效。
C、电子沟通方式尽管方便快捷,但它们并不适合用在对所有事情的沟通上。
D、我打电话或发短信告诉他了,所以我已经和他沟通了。
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