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第1题
《规范》女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹，不()。
A.理奇异发型
B.赤足穿鞋
C.穿尖头鞋
D.染彩色指甲
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第2题
中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数重车(含混编)不超过()辆，混编时重车在前空车在后。
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第3题
《规范》有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、()、防盗、监控和报警功能。
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第4题
《规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()。
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第5题
《规范》行包、邮政拖车装载的货物横向宽度不得超出车体两侧各()。
A.0.15米
B.0.2米
C.0.25米
D.0.3米
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第6题
《规范》中普速大型车站服务质量规范3.6规定，行包、邮政拖车的辆数，空车不超过()辆。
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第7题
铁路乘车证监察人员因监察工作需要凭()可进出车站，并在列车、公寓、招待所食宿，使用铁路电报、电话、乘坐旅客列车时，可免于签证。
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第8题
《规范》表情自然，态度和蔼，()，举止得体，庄重大方。
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第9题
普速大型车站指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
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第10题
铁路乘车证监察人员的职责：发现违章现象，有权按规定查处，并编制()。
A.客运记录
B.服务质量监察记录
C.乘车证监察记录
D.路风检查记录
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